02. August 2023 von Gastautoren
Mit dem Programm neoHR ist die Landeshauptstadt gerade dabei, ihre Personalarbeit zu digitalisieren und zu modernisieren. Die strategischen Ziele dieser Transformation sind unter anderem die Vereinfachung, Digitalisierung und Vereinheitlichung bestehender Personalprozesse. Sowohl externe als auch interne Talente und Mitarbeiter*innen sollen dadurch gewonnen, stärker gebunden, unterstützt und begleitet werden. Die Talentmanagement…
30. Juni 2023 von Monica Neuböck
Täglich rufen Bürgerinnen und Bürger der Landeshauptstadt München im Kreisverwaltungsreferat (KVR) an, um ihre Anliegen vorzubringen, Fragen zu klären oder Informationen zu erhalten. Die hohe Zahl der Telefonate führt nicht selten zu längeren Bearbeitungszeiten und ist teilweise eine echte Herausforderung für die Mitarbeitenden. Um dem Abhilfe zu schaffen, hat sich…
20. Juni 2023 von Gastautoren
Die bayerischen Städte wollen den Weg in die digitale Zukunft gemeinsam gehen. Aus diesem Grund hatte das IT-Referat der Landeshauptstadt München Anfang Juni zu einem gemeinsamen Workshop eingeladen. Dieser brachte die kommunal organisierten Entwicklungsgemeinschaften für E-Government-Angebote bayerischer Kommunen zusammen. Wegweisende Initiative zur Stärkung der servicegerechten Verwaltung Bei dem Treffen nahmen…
07. Juni 2023 von Gastautoren
„Servus, ich bin Muckl, der Chatbot der Landeshauptstadt München“: So werden seit April 2023 Bürgerinnen und Bürger auf den Bürgerservice-Seiten der Stadt München begrüßt, wenn sie sich über die Landtags- und Bezirkswahlen im Herbst informieren wollen. Dabei sind die Wahlen für den Chatbot erst der Start für viele weitere Themen,…
17. Mai 2023 von Gastautoren
Seit mehr als einem Jahr testen Beschäftigte mit Einschränkungen aus der gesamten Münchner Stadtverwaltung interne und externe Anwendungen von Kolleginnen und Kollegen auf Digitale Barrierefreiheit. Eine Erfolgsgeschichte für beide Seiten. Die Welt wird zunehmend digitaler. Sowohl im Alltag als auch im Beruf nutzen viele Menschen eine wachsende Anzahl von digitalen…
11. Mai 2023 von Gastautoren
Die Landeshauptstadt München beteiligt sich mit vielen weiteren Kommunen an der Entwicklung eines kommunalen Gebärdensprach-Avatars. Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) sollen künftig Texte von Internetseiten automatisch in die Deutsche Gebärdensprache übersetzt werden. Barrieren in der Kommunikation: Die Muttersprache gehörloser Menschen ist die Gebärdensprache Laut dem Deutschem Gehörlosen-Bund e.V. verwenden…
23. März 2023 von Gastautoren
Ende letzten Jahres hatten wir in unserem Beitrag Leichte Sprache großgeschrieben – Regeln für sehr hohe Verständlichkeit erklärt, worum es sich bei Leichter Sprache eigentlich handelt und was bei ihrem Einsatz zu beachten ist. Im Folgenden möchten wir Ihnen gerne zeigen, wie Auszüge dieses Beitrages für Menschen mit eingeschränkter Lese-…
28. Dezember 2022 von Gastautoren
Der Zugang zu Information und Kommunikation ist eine wesentliche Voraussetzung, um selbstbestimmt am gesellschaftlichen Leben teilzuhaben. Viele Menschen haben jedoch Schwierigkeiten, standardsprachliche Texte zu lesen und zu verstehen. Deshalb bietet die Landeshauptstadt München auf ihrer Website stadt.muenchen.de ein Zusatzangebot in Leichter Sprache an. Zum Beispiel für wichtige Dienstleistungen oder zu…
16. Dezember 2022 von Gastautoren
Anfang des Jahres hatten wir in einem Blogbeitrag über die Bedrohung der öffentlichen Verwaltung durch Cyberangriffe berichtet. Heute wollen wir die typische Anatomie eines Cyberangriffs auf Organisationen einmal genauer unter die Lupe nehmen. Denn nicht immer, aber oft, folgen diese Attacken typischen Mustern. Welche fünf grundlegenden Schritte sich dabei unterscheiden…
07. Dezember 2022 von Gastautoren
Es geht voran mit dem Aufbau der digitalen Verwaltung, wie kürzlich eine Zahl von der Nutzungsseite symbolisierte: Die Million ist geknackt! Auch die Anzahl der angebotenen Online-Formulare beziehungsweise Onlinedienste ist erneut gestiegen. Sie dienen dem Engagement gegen Diskriminierung und unterstützen die Bearbeitung von Wohngeldanträgen. Sie vereinfachen die Kommunikation zwischen Ausländerbehörde…
