Während Unternehmen für solche Fälle die interne IT-Sicherheit kontaktieren, herrscht im Privatleben oft erst mal Ratlosigkeit. Wen ruft man da an? Sollte man eine Anzeige gegen Unbekannt aufgeben?
Seit 1. August gibt es für solche Notfälle eine zentrale Telefonnummer des Bayerischen Landeskriminalamt (BLKA), die man sich schon mal notieren sollte:
089 1212-4400
Der bayerische Innenminister Joachim Herrmann auf einer Pressekonferenz einen Tag vor dem Start zur zentralen Zielsetzung:
Wir wollen, dass sich unsere Bürgerinnen und Bürger in solchen Fällen nicht mühsam durch die verschiedenen Zuständigkeiten hangeln müssen.
Sofortmaßnahmen und schnelle Weiterleitung
Was erwartet Sie, wenn Sie die Zentralnummer anrufen? Zunächst erhalten Sie eine erste Bewertung:
- Klingt das Geschilderte nach einer Straftat?
- Welche Sofort-Maßnahmen sind jetzt nötig?
Dann werden Sie bei Bedarf an zuständige Stellen weitergeleitet. Das können beispielsweise Expertinnen und Experten der Polizei oder des Bayerischen Cyber-Allianz-Zentrums sein.
Die Hotline ist durch LKA-Expertinnen und -Experten für IT-Kriminalität besetzt. Sie wechseln sich tageweise ab, erklärte Mario Huber, zuständig für Cyber Crime beim Landeskriminalamt Bayern. Bei Bedarf wird das Personal hier aufgestockt. Weitere Informationen finden sich auf der Seite der Polizei Bayern.
Bei IT-Sicherheit – im Zweifel lieber anrufen
Die Organisatoren der Hotline warben dafür, die gefühlte Schwelle für Anrufe niedrig anzusetzen. Dies bedeutet, dass Betroffene auch bei Verdachtsfällen anzurufen sollten. Die bayerische Digitalministerin Judith Gerlach dazu:
Digitaler Einbruch kann die gleichen schweren Konsequenzen haben wie ein Einbruch ins eigene Haus, wirtschaftlich und seelisch. Das ist keine Bagatelle. Jetzt haben wir dafür eine Hotline vergleichbar der 110 bei Wohnungseinbrüchen.
Das gilt allerdings nur, wenn sich die Kriminellen an die Bürozeiten halten. Denn die Ansprechzeiten der Notfall-Hotline sind:
- Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr
- Freitag von 8:00 bis 14:00
Wenn Sie außerhalb der Zeiten Opfer von Cyberkriminalität geworden sind, kontaktieren Sie die für Sie zuständige Polizeidienststelle.
Natürlich sollten Sie Ihre Passwörter aktuell halten, wie Sie hier nachlesen können. Wir wünschen der neuen Hotline viel Erfolg!
Weitere Beiträge
Digitale Barrierefreiheit: Menschen mit Einschränkungen helfen als Fachkundige in eigener Sache
Ein Gebärdensprach-Avatar für gehörlose Menschen
Leichte Sprache ist schwer
Leichte Sprache großgeschrieben – Regeln für sehr hohe Verständlichkeit
Anatomie eines Cyberangriffs am Beispiel Cyberspionage – in fünf Schritten zum Desaster
Million geknackt: Anzahl der eingereichten Online-Formulare jetzt siebenstellig
Schnell mitmachen, die neue Beteiligungsplattform DIPAS kennenlernen und die „Innenstadt weiterdenken“
Kommentare (0)
Schreiben Sie doch den ersten Kommentar zu diesem Thema.