Digitale Teilhabe: Digitalisierung ist immer auch etwas Persönliches

Digitalisierung braucht Verständigung

Hallo Jakob, wir haben uns im Vorfeld schon über das Thema Digitalisierung unterhalten und festgestellt, dass es viele Möglichkeiten der Interpretation dieses Begriffs gibt.

Hallo Stephanie! Ja, das ist richtig. Digitalisierung zu definieren ist gar nicht so einfach. Ich erlebe oft, dass es dazu die unterschied­lichsten Sichtweisen gibt. Umso wichtiger ist es, sich erst einmal darüber zu verständigen, ob vom Gleichen gesprochen wird. Digitalisierung bedeutet zunächst die Umwandlung von Analogem in Digitales. Darüber hinaus spielt die Vernetzung digitaler Geräte, wie zum Beispiel Smartphones, Laptops et cetera, eine große Rolle. Also welche Hardware eingesetzt wird, um darüber zu kommunizieren. Und da wird es dann individuell: Fühle ich mich beispiels­weise bereits digital, wenn ich ein Online-Formular ausdrucke und unterschrieben einscanne? Oder ist es für mich notwendig, alles direkt über das Handy via Internet-Verbindung von unterwegs erledigen zu können?

Ich bin es zum Beispiel gewohnt, im Supermarkt mit dem Smartphone zu zahlen oder unterwegs mit einem Freund auf einem anderen Kontinent per Videocall zu sprechen. Andere nutzen digitale Geräte vor allem zum Einscannen von Dokumenten oder zum Schreiben von E-Mails.

Meine Freundschaften und Netzwerke pflege ich über die Social-Media-Kanäle. Dabei finde ich die Möglichkeit, sich gleich in größeren Gruppen austauschen zu können, ideal. Wenn ich beispielsweise angebe, in New York zu sein, kann ich mich einfach und schnell mit Leuten vernetzen, die auch gerade dort sind.

Mittlerweile nutze ich auch ausgewählte Funktionalitäten im Bereich Smart Home. So ist beispielsweise meine Spülmaschine mit dem WLAN verbunden. An dieser Stelle gibt es zumindest im privaten Bereich auch für mich Grenzen.

Bedeutung der Digitalen Teilhabe

Was verstehst Du unter Digitaler Teilhabe?

Bei der digitalen Teilhabe geht es vor allem darum, dass niemand aus der Gesellschaft ausgeschlossen wird. Das ist Aufgabe der Politik. Das gesellschaftliche Ziel muss sein, dass jede Person nach ihrem individuellen Modell gut mitschwimmen kann. Bei der rasanten technischen Entwicklung wird es dabei immer unterschiedliche Geschwindig­keiten geben. Vor kurzem bin ich von einem älteren Herrn in der Stadt angesprochen worden, wo genau die Münze zur Nutzung des E-Scooters eingeworfen werden kann. Dann musste ich ihm sagen, dass man eine Smartphone-App benötigt. Das ist jetzt nur ein kleiner, vermeintlich nicht so wichtiger Anwendungsfall. Nichtsdestotrotz, werden hier Menschen, die kein Smartphone bedienen wollen oder können, ausgeschlossen. Immer weniger Bankfilialen und fehlende Telefonzellen sind Beispiele für Entwicklungen, die vor allem für ältere Menschen Barrieren darstellen können.

Aber nicht nur ältere Menschen sind potenziell ausgeschlossen, sondern auch jede Person, die sich die Hardware nicht leisten kann. Deshalb sollten hier verstärkt politische Maßnahmen entwickelt werden. Sinnvoll wären öffentliche Subventionen, städtische Räumlich­keiten mit Public Hardware sowie begleitende kostenlose oder -günstige Trainings- und Schulungs­angebote, um alle mitzunehmen.

Das Thema Digitale Bildung sollte auch stärker in allen Bildungseinrichtungen verankert sein. Gerade in den Schulen muss sichergestellt werden, dass die Kinder möglichst gut auf den Einsatz digitaler Medien vorbereitet und somit sozialisiert werden. Dabei ist eine moderne IT-Ausstattung der Schul- und Universitäts­landschaft Grundvoraussetzung.

Was ist Dein Wunsch für die Zukunft?

In naher Zukunft sollte es völlig normal sein, dass die Menschen kein Bargeld mehr benötigen und noch mehr mit ihrem Smartphone erledigen können. Das gilt auch für die Behördengänge. Hier wünsche ich mir eine zentrale App, über die ich alle meine Daten und Dokumente als Bürger zentral abrufen kann. Darüber hinaus bin ich auf die Entwicklungen des Metaverses gespannt. Also die Verschmelzung der physischen und virtuellen Welt. Das wird die Digitalisierung nochmals potenzieren! Dabei soll die Stadtgesellschaft stets auf alle Neuerungen vorbereitet werden und sich fit fühlen.

Ganz selbstverständlich ist die Bereitstellung einer stabilen und flächendeckenden Infrastruktur in allen Regionen Deutschlands. Es sollte kein Problem mehr sein, in Zügen überall eine stabile Internetverbindung zu haben.