Über das IT-Referat

Im IT-Referat stellen rund 1.400 Beschäftigte eine zukunftsfähige IT-Versorgung der gesamten Stadt sicher. Dabei steht die Digitalisierung im Fokus.

Ziele und Aufgaben

Das IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München und stellt innovative digitale Services mit modernen Methoden der IT zeitgemäß und effizient zur Verfügung – unter dem Leitmotiv München. Digital. Erleben.

Die Vision: Im Zentrum dieser Entwicklung stehen die Bedürfnisse der Stadtgesellschaft, der Unternehmen, der Münchner Bildungseinrichtungen und unserer Partner*innen. Das Ziel ist es, München für alle Gesellschaftsgruppen im positiven Sinne digital erlebbar zu machen.

Daten und Fakten zum IT-Referat

  • 100 000 Online-Termine in der Verwaltung pro Monat
  • 18.000 M-WLAN Hotspots
  • 890.000 M-WLAN Nutzer*innen pro Monat
  • 1580 Betreute IT-Standorte in München
  • 170 Online Dienste über Formularserver
  • 1.600.000 darüber eingereichte Online Anträge
  • 240 offene Datensätze (Open-Data München Statistik)

(Zahlen gerundet, Stand Februar 2024)

IT-Referentin Dr. Laura Dornheim

Portrait von Dr. Laura Dornheim am Schreibtisch

Dr. Laura Dornheim leitet seit 1. September 2022 das IT-Referat der Landeshauptstadt München und verantwortet als Chief Digital Officer (CDO) die Digitalisierung der Stadtverwaltung.


Dr. Laura Dornheim, Jahrgang 1983, ist in Dachau geboren und in München aufgewachsen. Nach dem Abschluss ihres ihr Studiums der Wirtschaftsinformatik in Hamburg promovierte sie in Gender Studies zu Frauen in Führungspositionen. Die Referentin kann auf eine über 20-jährige Erfahrung aus der Digital-Branche zurückgreifen. Seit 10 Jahren engagiert sich Dr. Laura Dornheim aktiv für die Digital- und Netzpolitik. Als Münchner Stadträtin und IT-Referentin ist ihr zentrales Anliegen die Digitale Teilhabe aller Bürger*innen. Dr. Laura Dornheim hat einen Lebenspartner und zwei Kinder.

Erfolgreiche Digitalisierung erfordert heute schon an übermorgen zu denken, Strategien auf große Zukunftstrends auszurichten und gleichzeitig im Kleinen das Praktische und Naheliegende anzupacken.

Dr. Laura Dornheim IT-Referentin

Abteilungen und Organisation

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strac – IT-Strategie, IT-Steuerung, IT-Controlling

strac übernimmt die Governance-Rolle für die IT der Landeshauptstadt und steuert strategisch die Digitalisierung Münchens.
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it@M – IT-Services im Fokus

Der Eigenbetrieb it@M sorgt für eine moderne IT-Infrastruktur, professionelle IT-Lösungen und einen sicheren IT-Betrieb der Stadt München.
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