Automatisierung und KI

Routineaufgaben automatisieren, Prozesse beschleunigen: mit KI-gestützten Tools mehr Raum für das Wesentliche.

Intelligente Prozesse – mehr Innovation.

Automatisierung und KI verbessern die Effizienz und helfen, Routineaufgaben schneller zu erledigen.

Automatisiert. Schnell. Zukunftsfähig.

Durch den Einsatz von Automatisierung und KI werden wiederkehrende Aufgaben von Systemen übernommen. Beschäftigte können sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren, während digitale Tools den Rest erledigen.

Mehr Zeit für Wichtiges.

Automatisierte Prozesse bringen nicht nur Zeitersparnis, sondern auch eine Verbesserung der Qualität und Reduzierung von Fehlern. So wird die Verwaltung effizienter und zukunftsfähiger.

Robotic Process Automation

Robotic Process Automation (RPA) setzt Software-Bots ein, um wiederkehrende, zeitaufwändige und fehleranfällige Aufgaben zu automatisieren. So gewinnen die Beschäftigten wertvolle Freiräume für anspruchsvollere Tätigkeiten.

Aktuelle Einsatzgebiete bei der Stadt:

Deutschland-Ticket-Job: RPA-Bots gleichen automatisch die Bestellungen mit der MVG-Firmenkundennummer und den Personaldaten der Stadt ab. So lässt sich die Berechtigung zügig und zuverlässig prüfen – ganz ohne manuellen Aufwand.
Fahrkostenzuschuss: Die Bots erkennen automatisch, ob Beschäftigte mit Deutschland-Ticket-Job den passenden Zuschuss beantragt haben – und umgekehrt. Bei Bedarf verschicken sie eine Erinnerung. Das sorgt für einen reibungslosen Ablauf und entlastet die Personalstellen merklich.

KI-basierte Recruiting-Prozesse

Die Stadt prüft den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Recruiting, um den Bewerbungsprozess zu optimieren. Beabsichtigt ist, KI etwa zur Analyse von Bewerbungen oder zur gezielten Ansprache von Kandidat*innen zu nutzen. So könnten mehr passende Bewerber*innen erreicht und der Prozess effizienter gestaltet werden. Datenschutz und ethische Standards sind dabei handlungsleitend.